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Perguntas mais freqüentes:
CARTEIRINHA DO CLUBE DO PROFESSOR: Faça o cadastro completo, encaminhe uma cópia do comprovante profissional por e-mail para contato@escolanocinema.com.br ou por fax para (11) 3266-5115 aos cuidados de Ivete.
O CADASTRO SERVE TAMBÉM PARA COMPRA DE PRODUTOS NA WEB.
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PARA COMPRA DE PRODUTOS. 1) Forma de Pagamento Existem três maneiras de se efetuar o pagamento: - depósito bancário - com os dados da agência e conta em mãos, é feito diretamente num caixa com o valor calculado no ato da compra. (O valor do frete é automaticamente calculado).- o comprovante deverá ser enviado para o e-mail:
- o boleto bancário que é gerado na hora que se é feito o pedido na loja virtual. O cliente imprime e faz o pagamento numa agência bancária. (quando há erro no momento da geração do boleto, a única saída é fazer outro pedido, pois não há como gerarmos um e mandar via email para o cliente ) Enviar o comprovante via Fax: (11) 3266-5115.Escola no Cinema - cartão de crédito - VISA E MASTERCARD - em breve! Estamos com os processos de aprovação de pagamento com cartão de crédito em andamento. Em breve, essa e outras opções estarão disponíveis neste site.
2) Entrega As entregas sempre acontecem após a comprovação bancária do crédito do pagamento para os pagamentos realizados por depósito ou transferência bancária. 3) Prazos para comprovação do crédito: Boleto, pagamento eletrônico e na agência (exceto com cheque): 2 dias úteis a partir da data do pagamento. Boleto, pagamento com cheque: 5 dias úteis a partir da data do pagamento. Doc eletrônico até 17hs: no dia útil seguinte. Transferência cliente ou depósito: na hora. Frete: depende da região de entrega e do peso do produto. Em cada produto é possível verificar seu frete. Fins de semana e feriados: não são realizadas entregas nestas datas. Salvo exceções que serão avisadas antecipadamente por telefone ou por e-mail. Grandes volumes: entre em contato diretamente pelo tel (11) 3266-5115 ou e-mail escolanocinema@escolanocinema.com.br 4) Cancelamento do Pedido (explicando quando a pessoa paga ou não) - O pedido é automaticamente cancelado em nosso sistema quando não há a comprovação de pagamento. 5) Envio do Comprovante Os comprovantes de depósito e/ou transferência deverão ser enviados para o e-mail: escolanocinema@escolanocinema.com.br ou para o FAX: (11) 3266-5115. 6) Tabela de frete. É calculado no ato da compra.