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Entre em contato conosco para
esclarecer qualquer dúvida.
Teremos prazer em atendê-lo.
Preencha o formulário abaixo para entrar em contato.
Telefax:
(11) 5641-3155
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Ou entre em contato pelo e-mail: contato@escolanocinema.com.br |
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| Perguntas
mais freqüentes: |
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1) Forma
de Pagamento
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Existem três maneiras de se efetuar o pagamento:
- depósito bancário - com os dados da agência e conta
em mãos, o deposito é feito diretamente num caixa com o
valor calculado no ato da compra. (O valor do frete é
automaticamente calculado). - o comprovante deverá ser
enviado para o e-mail:
contato@escolanocinema.com.br ou para o FAX: (11)
5641-3155.
Importante: Não esqueça de identificar seu fax enviando
junto com o comprovante seu nome, número de pedido e
telefone para contato.
- transferência bancária - com os dados da agência e
conta em mãos, a transferência é feita diretamente pela
internet ou no banco com o valor calculado no ato da compra.
(O valor do frete é automaticamente calculado). o
comprovante deverá ser enviado para o e-mail:
contato@escolanocinema.com.br ou para o FAX: (11)
5641-3155.
Importante: Não esqueça de identificar seu fax enviando
junto com o comprovante seu nome, número de pedido e
telefone para contato. |
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Banco Unibanco
Agência:
7010
Conta Corrente: 102147-8
“Enviar comprovante por E-Mail
(Nº. Operação e demais informações) ou por fax”.
(11) 5641-3155
Escola no Cinema - Clube do Professor
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- o
boleto bancário - em breve!
É gerado na hora que se é feito o pedido na loja
virtual. O cliente imprime e faz o pagamento numa
agência bancária.
Quando há erro no momento da geração do boleto, a única
saída é fazer outro pedido, pois não há como gerar um
novo boleto para mandar pro cliente. O pedido é
automaticamente cancelado em nosso sistema quando não há
a comprovação de pagamento
- cartão
de crédito - VISA E MASTERCARD - em breve!
Estamos
com os processos de aprovação de pagamento com cartão de
crédito em andamento.
Em breve, essa e outras opções estarão disponíveis neste
site. |
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2)Entrega |
As entregas sempre acontecem após a comprovação bancária
do crédito do pagamento para os pagamentos realizados
por depósito ou transferência bancária.
Toda encomenda é enviada como Sedex
simples (dependendo do peso) ou por Pac.
De 1 dia útil até 3 dias via Sedex e de 3 dias até 10
dias – Encomenda Pac.
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3) Prazos para comprovação do crédito: |
Boleto, pagamento eletrônico e na agência (exceto com
cheque): 2 dias úteis a partir da data do pagamento.
Boleto, pagamento com cheque: 5 dias úteis a partir
da data do pagamento.
Doc eletrônico até 17hs: no dia útil seguinte.
Transferência cliente ou depósito: na hora.
Frete:
depende da região de entrega e do peso do
produto. Em cada produto é possível verificar seu frete.
Fins de semana e feriados: não são realizadas
entregas nestas datas. Salvo exceções que serão avisadas
antecipadamente por telefone ou por e-mail.
Grandes volumes: entre em contato diretamente pelo
tel
(11) 5641-3155 ou e-mail
contato@escolanocinema.com.br
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4) Cancelamento do Pedido (explicando quando a pessoa paga
ou não) |
- O pedido é
automaticamente cancelado em nosso sistema quando não há
a comprovação de pagamento.
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5) Envio do Comprovante |
Os comprovantes de depósito e/ou transferência
deverão ser enviados para o e-mail:
contato@escolanocinema.com.br
ou para o FAX:
(11)
5641-3155.
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6) Tabela de frete. |
É calculado no ato da compra.
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